《豪河印刷 www.021yin.cn 》:认为在印机产、供、销和使用的过程中,经销商需要做好两件事:一是选好供应商,同时要维护好自己的客户关系。制造商和经销商之间应该是一个经过慎重甄别和选择后形成的‘夫妻关系’。
“夫妻”三部曲巧解产销关系
“在成为夫妻之前,我们需要谈对象、找朋友。中国古话说,男怕入错行,女怕嫁错郎。经销商与生产企业同样如此,双方都需要非常慎重地寻找合作伙伴。那该如何寻找呢?”杨明首先向观众抛出了一个疑问。
制造商与经销商成为夫妻关系,主要有以下三点:
其一,作为印刷机械设备销售,首先应以产品为导向,选择性价比高、具有可靠质量的产品。同时经销商在选择代理产品时,不光要看到产品当前市场,还需看到产品存在的未来发展潜力,从众多产品中,选择更具有生命力的产品进行销售。
其二,如果说选择产品是看硬件,那接下来则是看对方的“内在”。要做到“情投意合”,就应该选择诚信可靠的“好人家”。经销商在看好产品的同时,也应对供应商企业的文化及发展理念有所了解。
最终,在制造商与经销商达成“夫妻关系”后,双方都应珍惜这种来之不易,花费了长时间甄别、选择后建立的宝贵合作关系。合作中遇到困难、矛盾时,双方更要抱持荣辱与共、同甘共苦的心态共同去解决困难和矛盾。
中国离婚率蛮高,但我们不希望发生在企业与经销商的合作之间。我们花费了那么多的时间去甄别、选择所建立起来的战略合作关系,应该是一生一世,大家可以荣辱与共、共同往前走的关系。
“当代”夫妻观 注重诚信专一
“从过去到现在,夫妻关系已经发生了很大变化。从远古的群居,到古时的一夫多妻,再到现代社会的一夫一妻制。我们制造商与经销商之间要建立的,就是现代、文明的一夫一妻制‘夫妻关系’。”杨明对经销商今后的发展提出谏言,他认为,“经销商不能带着开杂货店、百货店的观念,既然经过了充分的了解和选择,就应该在代理销售中有所区别。不同产品类别可以共存,而相似类产品中,就应有所取舍。”
而在对经销商的“专一”有所要求时,杨明也对供应商自身的销售诚信与代理体制健全提出了要求。他认为,制造企业应该通过健全的代理合作模式,保证经销商的利益。
中国是一个讲情感的社会,与客户之间的关系远近,是实现合作的重要因素。因此,在中国的市场中,制造商需要对自己的产品销售进行布点,并维护建立好的经销商合作关系。优质的经销商是沟通制造商与直接客户的重要桥梁。”杨明认为,当前经济环境下,经销商不应“唱衰”行业,而应该保持积极向上的态度,对行业与自身发展怀抱希望,并努力做好自身的发展建设。
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